贵阳市:打响“一网通办”政务服务品牌

2018-11-28 16:15:00 来源:数据观 1

大数据101

国务院办公厅日前发出通报,对国务院第五次大督查发现的130项典型经验做法给予表扬,贵阳市推进政务服务“一网通办”名列其中。这表明,贵阳在强力推动政府数据共享开放、做优做实“互联网政务服务”方面取得了较好的成绩。作为“中国数谷”,贵阳市当坚持以政用带动商用、民用,在促进大数据与政务服务深度融合上进行更多探索,打响“一网通办”政务服务品牌,特别是要着眼于利用大数据优化营商环境,最大限度利企便民,以高效优质的服务助推经济社会高质量发展。

打响“一网通办”政务服务品牌,关键在“通”。要不断深化“互联网政务服务”,进一步破除“信息壁垒”,打通数据通道,以“数据跑路”代替“群众跑腿”,提升企业和群众的办事体验。纵向上,结合政务信息系统整合共享工作推进,打通各级信息系统交换共享平台;横向上,推动部门业务信息系统同本级共享交换平台互联互通,将不同部门的数据集合到一起,实现从单一机构应用到跨部门协同再到社会参与公共治理的转变。

打响“一网通办”政务服务品牌,落脚点在“办”。要不断提高在线政务服务的效能,加快从政府供给导向向群众需求导向转变,

及时回应和解决社会热点难点问题。在线政务服务不仅需要“便民视角”“便民举措”,更需要时刻秉持“便民思维”,千方百计减轻企业群众办事的成本和负担,最大限度地提升服务质量和效率,以“放管服”改革的稳步推进,以政府职能的深刻转变,提升群众的获得感和幸福感。

打响“一网通办”政务服务品牌,根本是为“民”。政务服务遇上“互联网 ”,在技术、物理层面的接入背后,是政府治理与服务理念的革新。对用户体验的极致追求,是互联网思维的核心要义,与服务型政府理念不谋而合。我们应当以工匠精神把“互联网政务服务”做到极致,“一网打尽”更多统一规范的政务服务,让群众与企业“动动手指”便可轻松办事,市场活力与社会潜力就会充分激发出来,我们的城市也将变得更加美好。

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